Chez VL INVENT SOFT, nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de nos utilisateurs/techniciens et de leurs clients conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons leurs informations lorsque vous utilisez notre application de gestion d’interventions sur le terrain.
La base légale du traitement des données personnelles est le consentement. Lorsque vous utilisez notre application pour examiner les spécificités d'une intervention ou pour générer un rapport d'intervention, vous nous donnez votre consentement pour la collecte, l'utilisation et le stockage des données personnelles des utilisateurs/techniciens sur le terrain ainsi que de vos clients aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
Nous collectons des informations telles que le nom de l'utilisateur du technicien et sa localisation (le cas échéant), le nom et l'adresse du client. Nous recueillons également des informations sur votre utilisation de l'application, y compris les spécificités de l’intervention et du rapport d'intervention, ainsi que les informations sur les clients que vous gérez.
Les informations que nous recueillons sont utilisées pour permettre aux utilisateurs/techniciens sur le terrain d'examiner les spécificités de l’intervention à réaliser, de saisir et générer un rapport d'intervention et d’optimiser les fonctionnalités proposées par l’application. Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins de recherche et d'analyse pour nous aider à comprendre comment l’application est utilisée.
Vos informations et celles de vos clients sont stockées en toute sécurité sur des serveurs situés en France. Nous prenons des mesures appropriées pour protéger leurs informations contre tout accès, divulgation ou destruction non autorisés.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations ou celles de vos clients à des tiers à des fins publicitaires. Cependant, nous pouvons partager leurs informations avec des services tiers dans le but de fournir une assistance à la clientèle et d'améliorer les fonctionnalités de l’application. Nous ne partagerons leurs informations avec ces services tiers que si cela est nécessaire et conformément à la présente politique de confidentialité.
Les utilisateurs ont le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer ou de restreindre le traitement de leurs données personnelles. Si les utilisateurs/techniciens ou vos clients souhaitent exercer ces droits, veuillez contacter le responsable du traitement. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante : contact@vlis-france.com.
Nous conserverons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services décrits dans la présente politique de confidentialité et pour nous conformer aux obligations légales.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour nous conformer aux exigences légales. Nous vous informerons de toute modification de la politique de confidentialité en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette page et, le cas échéant, en vous contactant directement.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou notre traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@vlis-france.com.